En muchas conversaciones diarias, respondemos por reflejo sin detenernos a comprender realmente lo que la otra persona nos está diciendo. Esto puede generar malentendidos, frustración y desconexión en nuestras relaciones. La clave para mejorar nuestras interacciones y fortalecer nuestros vínculos está en una habilidad fundamental: la escucha activa.
¿Qué es la escucha activa y por qué es tan importante?
La escucha activa implica prestar atención de manera consciente y empática a la persona que habla, sin interrumpir y demostrando que realmente comprendemos su mensaje. Según la Asociación de Psicología Americana (APA, 2023), se trata de captar el contenido del mensaje, la emoción que lo acompaña y responder de manera que la otra persona se sienta validada y comprendida.
Estudios han demostrado que la escucha activa:
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Mejora las relaciones interpersonales.
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Facilita la empatía y la comprensión.
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Contribuye al bienestar emocional.
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Reduce conflictos y malentendidos.
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Fortalece la inteligencia interpersonal.
Si la incorporamos en nuestra vida, fortaleceremos nuestras relaciones y mejoraremos nuestra gestión emocional.
Un reto para mejorar tu escucha activa
Aprender a escuchar requiere práctica. Te proponemos un reto en dos pasos para fortalecer esta habilidad en tu día a día.
Paso 1: Escucha un podcast con atención plena
Elige un podcast sobre un tema que te interese y escúchalo con total atención.
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Evita distracciones mientras lo escuchas.
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Toma nota de ideas clave y momentos impactantes.
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Reflexiona sobre cómo puedes aplicar lo aprendido.
Este ejercicio mejora la concentración y retención de información.
Paso 2: Practica la escucha activa con alguien cercano
Aplica lo aprendido en una conversación real con un amigo, pareja o familiar.
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Mantén contacto visual y evita distracciones.
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No interrumpas ni anticipes respuestas.
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Asiente o usa frases como “entiendo” para mostrar interés.
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Parafrasea lo dicho para asegurar comprensión.
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Haz preguntas abiertas para profundizar en la conversación.
Este ejercicio fortalece vínculos y genera confianza.
Escuchar con empatía y cuidar tu bienestar
Si bien la escucha activa fortalece relaciones, también es importante poner límites. Recibir emociones negativas constantes puede ser agotador. Según Lewys & Manusov (2009), encontrar un balance entre ser buenos oyentes y cuidar nuestra salud mental es clave.
Si en algún momento sientes que escuchar a los demás te afecta emocionalmente, no dudes en buscar apoyo profesional. Hablar con alguien capacitado ayuda a procesar emociones y evitar la sobrecarga emocional.
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Referencias
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APA. (2023). APA Diccionario Conciso de Psicología. El Manual Moderno, Editorial.
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Barandiaran, X., Murphy, A., & Canel, M. (2022). ¿Qué aporta la escucha al capital social? Lecciones de un proceso de aprendizaje de líderes públicos. Gestión y Política Pública, XXXI (1), 1–30. https://www.gestionypoliticapublica.cide.edu
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Baron, J., Ozan Isler, and Onurcan Yilmaz. (2023). Actively open-minded thinking and the political effects of its absence. En Divided: Open-Mindedness and Dogmatism in a Polarized World. Editado por Victor Ottati and Chadly Stern. Oxford: Oxford University Press. https://academic.oup.com
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Bisquerra, R., Bondia, A., Delgado, S., Fernández, C., Fuster, M., García, M., Gómez, M., Gómez, R., Jakiwara, L., Jiménez, M. (2016). Psicopedagogía de las emociones. Barcelona: Horsori. https://www.horsori.com
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Lewys, M., & Manusov, V. (2009). Listening and relational maintenance strategies: Comparing how friends and romantic partners listen. Journal of Social and Personal Relationships, 26(2-3), 257-276. https://journals.sagepub.com
