Cuando intentamos expresar lo que pensamos o sentimos, a menudo nos encontramos con barreras. Tal vez el miedo al rechazo, la inseguridad de no encontrar las palabras adecuadas o la experiencia previa de haber sido ignorados nos impiden hablar con claridad. Sin embargo, la comunicación es clave para construir relaciones sanas y, más aún, para fortalecer nuestra autoestima y bienestar emocional. Hoy quiero invitarte a explorar un concepto fundamental: la comunicación asertiva. A lo largo de este blog, descubrirás qué es, por qué es tan importante y cómo puedes integrarla en tu vida diaria para mejorar la forma en que te relacionas con los demás y contigo mismo/a.
¿Qué es la comunicación asertiva y por qué es tan importante?
La comunicación asertiva es la habilidad de expresar lo que pensamos, sentimos y necesitamos de manera clara, honesta y respetuosa. De acuerdo con la Asociación Americana de Psicología (APA, 2023), la comunicación en general es la transmisión de información mediante formas verbales y no verbales, con el fin de intercambiar ideas, emociones y experiencias. Sin embargo, no siempre logramos que nuestra comunicación sea efectiva. A veces, nos expresamos de manera agresiva, generando conflictos innecesarios, o de forma pasiva, dejando de lado nuestras propias necesidades.
Lo que distingue a la comunicación asertiva es que nos permite expresarnos con seguridad, sin atacar ni someternos a la voluntad de los demás. Según Calua et al. (2020), esta forma de comunicación está estrechamente ligada a una mayor autoestima y a mejores relaciones interpersonales, ya que promueve el respeto mutuo y la comprensión. Además, estudios han demostrado que las personas con habilidades de comunicación asertiva tienen un mejor desempeño en el ámbito académico y profesional, gracias a que logran expresar sus ideas con claridad y negociar de manera efectiva.
Algunas características clave de la comunicación asertiva son:
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Sinceridad: expresar lo que pensamos y sentimos sin exageraciones ni distorsiones (Naranjo, 2008).
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Respeto: tener en cuenta los derechos y emociones de los demás al comunicarnos.
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Claridad: transmitir nuestras ideas de forma directa y comprensible (Alberti & Emmons, 2017).
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Empatía: ser sensibles a la experiencia de los otros y validar sus emociones.
¿Cómo mejorar tu comunicación asertiva en la vida diaria?
Incorporar la comunicación asertiva en tu día a día puede parecer desafiante al principio, pero con práctica se vuelve una herramienta poderosa para fortalecer tus relaciones y tu autoestima. Según Aguilar (2019), existen habilidades específicas que puedes desarrollar para mejorar tu comunicación asertiva, entre ellas:
- Aprender a decir “no” sin culpa: Establecer límites saludables es esencial para tu bienestar emocional.
- Expresar emociones y necesidades: No des por sentado que los demás saben lo que piensas o sientes.
- Pedir cambios de conducta de manera clara y respetuosa: Si algo te incomoda en una relación, es mejor abordarlo con honestidad.
- Practicar la escucha activa: Prestar atención y validar el punto de vista del otro es clave para una comunicación efectiva.
- Utilizar un lenguaje corporal acorde: La postura, el contacto visual y el tono de voz también influyen en el mensaje que transmitimos.
Un reto para fortalecer tu comunicación
Como parte de este proceso, te propongo un ejercicio sencillo pero transformador. Durante esta semana, realiza estos tres pasos:
- Expresa una necesidad a una persona cercana. Puede ser algo simple, como pedir ayuda con una tarea o solicitar un espacio para ti.
- Comparte una emoción que te haya generado incomodidad. Verbalizar lo que sentimos nos ayuda a procesarlo de manera saludable.
- Pide un cambio de conducta en una relación que quieras mejorar. Abordar estos temas con respeto y claridad puede fortalecer tus vínculos.
Es normal que al principio sientas cierto temor o incomodidad, pero con el tiempo notarás cómo estas pequeñas acciones generan un impacto positivo en tu vida.
Da el primer paso hacia relaciones más sanas
La comunicación asertiva no solo fortalece nuestras relaciones con los demás, sino que también nos ayuda a construir una relación más sana con nosotros mismos. Expresarnos con claridad y seguridad nos permite sentirnos más en control de nuestras emociones y decisiones.
¿Te imaginas cómo cambiaría tu vida si pudieras comunicarte con mayor confianza y respeto? Empieza hoy mismo practicando estos ejercicios y, si sientes que necesitas apoyo en este proceso, en CreSentia estamos para acompañarte.
Referencias
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Aguilar, J. (2019). Comunicación asertiva. http://www.direcciondepersonal.com/comunicacion_asertiva.pdf
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Alberti, R. E., & Emmons, M. L. (2017). Your Perfect Right: Assertiveness and Equality in Your Life and Relationships (10ª ed.). Impact Publishers. https://www.impactpublishers.com
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Calua, M., Delgado, Y., & López, O. (2021). Comunicación asertiva en el contexto educativo: Revisión sistemática. Boletín Redipe, 10(4), 315–334. https://www.redipe.org
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Naranjo, M. (2008). Relaciones interpersonales adecuadas mediante una comunicación y conducta asertivas. Actualidades Investigativas en Educación, 8(1). https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/aie/article/view/9132
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Paterson, R. J. (2017). The Assertiveness Workbook: How to Express Your Ideas and Stand Up for Yourself at Work and in Relationships (2ª ed.). New Harbinger Publications. https://www.newharbinger.com
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Smith, M. J. (2020). Communication and Assertiveness Skills for Healthcare Professionals. Oxford University Press. https://global.oup.com
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Pennebaker, J. W., & Chung, C. K. (2011). Expressive writing: Connections to physical and mental health. En H. S. Friedman (Ed.), The Oxford Handbook of Health Psychology (pp. 417-437). Oxford University Press. https://www.oxfordhandbooks.com
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Leary, M. R., & Allen, A. B. (2011). Self-esteem and emotion regulation. En J. J. Gross (Ed.), Handbook of Emotion Regulation (pp. 191-205). Guilford Press. https://www.guilford.com
